Shipping policy

Envio

El envío se hará por el medio que Disale considere que mejor satisface las necesidades del cliente (paquetería o distribución propia).

Entrega

La entrega se hará en base a lo estipulado por el cliente al momento de hacer checkout y en caso de que el cliente no seleccione ninguna opción la entrega se hará entre 48 y 72 horas después de levantar el pedido. Si por alguna razón encontramos problemas en el momento de entrega y el cliente no responde a la comunicación de la empresa, el producto se regresará a una de nuestras sucursales y el cliente será responsable de su recolección; si el producto es perecedero el cliente es responsable de recogerlo antes de su caducidad. 

Comunicación

La comunicación con el cliente se puede llevar a cabo por correo electrónico (support@disale.io), número telefónico empresarial (+52 56 3698 7373) o número telefónico del repartidor.